ASSISTANCE INFORMATIQUE

Tarifs des prestations de dépannage

Voici la liste des prestations habituelles mais elle n'est pas exhaustive. N'hésitez pas à appeler.

Faire un diagnostic et réparer une panne, en informatique, peut demander plus de temps que prévu. C'est pourquoi CdS propose de dépanner votre ordinateur en atelier lorsque l'intervention promet d'être longue afin de pouvoir vous faire bénéficier de forfaits plus avantageux qu'un paiement à l'heure.

=>Voir la zone d'intervention ici=>

Selon la loi, les tarifs ne sont pas assujettis à la TVA (autoentrepreneur) 

Pour éviter des interventions en urgence alors que c'est le moment où vous avez le plus besoin de votre ordinateur, allez voir les contrats de maintenance.

    TARIF HORAIRE POUR UNE INTERVENTION SUR SITE :

35€ la première heure puis 30€/h (diagnostic de la panne, réparation éventuelle - connexion internet, ADSL, WiFi - Installation d'un périphérique (imprimante, appareil photo, etc) - Réinstallation après dépannage en atelier. La première heure entamée est due. Ensuite c'est au temps passé.
Le dépannage informatique à domicile fait partie des services pouvant être réglés par les CESU (Chèques Emploi Services) qui vous permettent de déduire une partie de la facture. N'hésitez pas à vous renseigner, la procédure est facile.

              FORFAITS EN ATELIER :

Dépannage en atelier sur Système et logiciels PC et PORTABLES

35€ Réalisation du diagnostic si pas réalisé chez vous. Inclus dans le forfait si réparation.
50€  Restauration "usine" à partir de vos cd ou de la partition de sauvegarde + mises à jour (+ 25€ si données à sauvegarder)
50€ Installation de Windows simple + mises à jour éventuelles. La licence doit être fournie (étiquette sur le côté du PC)
75€ Installation de Windows et des pilotes si ceux-ci fournis. La licence doit être fournie (étiquette sur le côté du PC) + Antivirus

+5€/pilote si à rechercher 

130€ Réinstallation de Windows avec sauvegarde des données (<7Go : images personnelles, fichiers professionnels, favoris, messagerie) et mises à jour
Réinstallation des logiciels bureautique courante si CD fournis

Installation et paramétrage antivirus

Réinstallation des périphériques

60€ Nettoyage simple PC : recherche malveillants + suppression des fichiers temporaires + nettoyage de la Base de Registre  + ouverture du boîtier et nettoyage intérieur+ optimisation de l'antivirus + vérification des mises à jour de Windows
95€ Nettoyage PC idem que ci-dessus mais si infecté (ralentissements, plantages, etc) : sauvegarde de vos données + démontage du disque et scan à partir d'un autre ordinateur pour une meilleure désinfection + réparation + optimisation de l'antivirus + vérification des mises à jour de Windows + tests mémoire et disque
 50€ Récupération des données

 

Dépannage en atelier sur le matériel sur PC fixe hors pièces

17€  Installation d'une carte interne  (carte graphique, son, etc)
Lors d'un changement de carte mère, il faut souvent réinstaller Windows.
Si c'est le cas, il faut rajouter l'une des prestations ci-dessus.
 5€ Par pilote à installer si fourni
10€ Par pilote à réinstaller si non fourni

  

Dépannage en atelier sur le matériel sur PORTABLES hors pièces

35€  Installation d'une carte interne  (carte graphique, son, etc)
Lors d'un changement de carte mère, il faut souvent réinstaller Windows.
Si c'est le cas, il faut rajouter l'une des prestations ci-dessus.
 5€ Par pilote à installer si fourni
10€ Par pilote à réinstaller si non fourni

 Tarifs valables jusqu'au 31/12/2012, modifiables sans préavis et sous réserve d'erreurs typographiques.

Les interventions sont garanties 15 jours.